Авторы:
Чтецы:
"На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)"
Описание:
Отвечать на провокационные вопросы – искусство!
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
– КАК СЛУШАНИЕ ВОПРОСА ВЛИЯЕТ НА КАЧЕСТВО ОТВЕТА?
– ЧЕГО МОЖЕТ СТОИТЬ СПИКЕРУ НЕУМЕНИЕ СЛУШАТЬ?
– 5 ШАГОВАЯ СХЕМА- теория и практика ОТВЕТА В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ
– ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ И ЧЕМ ПОХОЖИ МЕЖДУ СОБОЙ ВСЕ ВОПРОСЫ НА СВЕТЕ?
– МОЖНО ЛИ ПОДГОТОВИТЬ СЕБЯ К СОВЕРШЕННО НЕОЖИДАННЫМ ВОПРОСАМ?
© Кузин С.А., текст, 2016
© Рычагова Е.С., иллюстрации, 2016
© Оформление. ООО "Издательство "Э", 2016
© & ℗ ООО «Аудиокнига», 2016
Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта
Дата создания: 2016
Возрастное ограничение: 16
Чтец: Геннадий СмирновКак прослушать книгу "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)"?
Или читайте бумажные версии:
Комментарии:
