Авторы:
Чтецы:
"Клиентоориентированность"
Описание:
Гость программы Александр Левченко – основатель сервисного центра электроники Tech Town. Благодаря особому подходу к обслуживанию, Александру удалось увеличить долю постоянных клиентов до 60%. На высококонкурентных рынках преимущество можно получить только благодаря качественному сервису и лояльности к клиентам. Об этом Александр расскажет на примере своей компании.
В программе:
– Нужно ли фокусироваться на узком спектре услуг или предлагать максимально широкий?
– Что именно ценит капризный клиент?
– Инструменты привлечения и удержания клиентов.
Возрастное ограничение: 18
Чтец: Александр ЛевченкоКак прослушать книгу "Клиентоориентированность"?
Или читайте бумажные версии:
Комментарии:
