Авторы:
Чтецы:
Борис Блохин: лучшие аудиокниги чтеца
Эта страница наполняется материалами силами реальных читателей, а список книг сортируется благодаря их оценкам. Рейтинг не статичен, его результаты не окончательны, в перспективе он станет одним из самых содержательных и полезных. Оставляйте свои оценки и отзывы, помогайте общему делу, именно вы решаете, какая аудиокнига чтеца Бориса Блохина будет находиться на вершине топа.
-
1.
Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Сотрудники поддерживают ваш проект, а затем он благополучно проваливается. Происходит это потому, что в компании не выстроена система выполнения задач, люди не ориентированы на результат, а высшее руководство не считает необходимым вникать в нюансы и реалистично оценивать возможности реализации своих амбициозных планов. Объединяя лучшие достижения в теории и практике бизнеса, Ларри Боссиди и Рэм Чаран написали книгу, которая поможет каждому руководителю создать систему исполнения и внедрить культуру достижения результата на всех уровнях менеджмента. Аудиокнига будет интересна владельцам бизнеса, менеджерам высшего и среднего звена, студентам и преподавателям экономических вузов.ВведениеЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ВАЖНОСТЬ КУЛЬТУРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯГлава 1. Внутренний конфликтОсознание проблемыExecution – основная задача руководителяExecution как элемент корпоративной культурыГлава 2. Особенности результативного управленияКейс 1: Проблема систематического невыполнения планов в компании XeroxКейс 2: Проблемы компании Lucent TechnologiesКультура результативного управления в компании EDSЧАСТЬ ВТОРАЯ. БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯГлава 3. Базовый элемент № 1: 7 навыков высокоэффективного руководителяПодводим итоги визитаНастаивать на реализмеУстановление ясных целей и приоритетовСистематический контроль за исполнениемОбучение и наставничествоПознание самого себяГлава 4. Базовый элемент № 2: Разработка схемы культурных преобразованийВведение новой корпоративной культуры в действиеЗависимость вознаграждения от результатов«Общественное программное обеспечение» результативного управленияВажность здорового диалогаСотрудники усваивают модели поведения, которые демонстрируют руководителиГлава 5. Базовый элемент № 3: Отбор и оценка кадровПочему на нужных местах нет нужных людейКакие люди вам нужныРуководители придают людям силыРуководители добиваются успеха через коллективную работуКак поставить нужных людей на нужные местаГолая правдаЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. 3 КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯГлава 6. Управление персоналомБазовый элемент № 1: Комплектование штатов предприятия в зависимости от особенностей стратегического плана и специфики хозяйственной деятельностиБазовый элемент № 2: Разработка системы подготовки руководящего резерва, обеспечение преемственности управления и снижения риска кадровых потерьПрограмма поиска, поддержки и выдвижения в Honeywell InternationalБазовый элемент № 3: Что делать с теми, кто не справляется со своими задачамиБазовый элемент № 4: Переориентация службы управления персоналомОткровенный диалог: «живой инструмент» кадровой работыГлава 7. Стратегическое планированиеБазовые элементы стратегииРазработка стратегического планаВопросы для разработки стратегического планаХорошо ли мы знаем наших клиентов и рынки?Кто составляет нам конкуренцию?Сбалансированы ли краткосрочные и долгосрочные цели?Какие критически важные задачи необходимо решить предприятию?Каким образом предприятие будет получать устойчивый доход?Глава 8. Как организовать обсуждение и анализ стратегических плановКакие вопросы рассматривать при анализе стратегии?Достаточны ли наши организационные возможности для выполнения стратегии?Верные ли подходы мы выбираем?Чётко ли прослеживается связь стратегического планирования с кадровой политикой и основной хозяйственной деятельностью?Систематический контроль над исполнениемГлава 9. Основная хозяйственная деятельностьКак составить бюджет за три дняВажность координацииОбоснованные предположения – ключ к постановке реалистичных целейЕщё раз об обоснованных предположенияхФормирование производственного планаИскусство компромиссовПосле совещаний: систематический контроль и действия в непредвиденных обстоятельствахПлан действий при непредвиденных обстоятельствахЦели, которыми стоит жить ... Далее -
2.
Эта аудиокнига научит распознавать разные типы психологических манипуляций и правильно реагировать на них. Авторы рассказывают о манипуляциях давления, с привлечением третьих лиц, дипломатических, логических, дают яркие примеры из российской деловой жизни. Аудиокнига будет полезна всем, кто хочет избежать подобных уловок.ВведениеГлава первая. МАНИПУЛЯЦИИ ДАВЛЕНИЯПервая подгруппа. «Ажиотаж»Вторая подгруппа. «Тянем-потянем»Третья подгруппа. «Пыль в глаза»Четвертая подгруппа. «Прессинг>Глава вторая. ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ МАНИПУЛЯЦИИПервая подгруппа. «Тщеславие – великая сила»Вторая подгруппа. «По инерции»Третья подгруппа. «Сердце – не камень»Глава третья. ЛОГИЧЕСКИЕ МАНИПУЛЯЦИИПервая подгруппа. «Неполнота информации»Вторая подгруппа. «Избыток или неструктурированность информации»Третья подгруппа. «Перемещение акцента на несущественное»Глава четвертая. МАНИПУЛЯЦИИ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫПервая подгруппа. «Привлечение помощника»Вторая подгруппа. «Ссылки на авторитеты и экспертов»Третья подгруппа. «Мнение большинства и традиции»Заключение ... Далее -
3.
Гэвин Кеннеди, один из самых уважаемых специалистов в области переговоров и автор мирового бестселлера «Договориться можно обо всем!», предлагает исчерпывающее руководство по ведению переговоров в любых ситуациях. Он критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них.Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, автор рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон.ЦитатаЕсли вы подскакиваете при первом же «рычании», не удивляйтесь, если вашим оппонентам захочется посмотреть, как высоко вы подпрыгнете, если они продолжат «рычать»! Гэвин Кеннеди О чем аудиокнига О ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них. Аудионига рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон. Почему книга достойна прослушиванияГэвин Кеннеди – один из самых уважаемых в мире специалистов по переговорам, автор бестселлера «Договориться можно обо всем».В аудиокниге представлены не только методики и техники Кэннеди, но и все лучшее, что наработано в мире по этой теме.Она научит, как превратить переговоры в эффективный и этичный способ принятия решений и сделать так, чтобы результат сделки был максимально выгодным для вас.Для кого эта аудиокнигаДля переговорщиков, тренеров, студентов, а также всех желающих овладеть искусством результативных переговоров. Кто авторГэвин Кеннеди – создатель собственной концепции переговорного процесса, один из ведущих специалистов и консультантов в области переговоров. Занимает должность генерального директора Negotiate Limited и лично консультирует клиентов компании, в число которых входят Королевский банк Шотландии и Национальная служба здравоохранения. Кроме того, Кеннеди – профессор школы бизнеса университета Хериота-Уотта (Эдинбург). Автор множества книг о переговорах, среди которых «Договориться можно обо всем» и «Карманный справочник переговорщика», а также видеопособий для дистанционного обучения.102 Предисловие103 Введение104 Торг по поводу цен и условий105 Джон Нэш и проблема торгов106 Проблема реальных торгов107 Выгоды торгов108 Диалог109 Глава 1. Переговоры как поэтапный процесс. Восьмиступенчатая модель Гулливера110 Стратегии сужения разногласий111 Восьмиэтапная модель Кеннеди112 Управление движением113 Две модификации модели114 Глава 2. Первый этап – подготовка к переговорам115 Каковы ваши интересы?116 Каковы ваши приоритеты?117 Диапазон переговоров118 Излишки переговорщиков119 Одноцелевые переговоры 120 Объекты торга121 Расширенная таблица подготовки Negotek® PREP122 Процесс подготовки и вопрос силы123 Зависимость и заинтересованность124 Аткинсон о силе125 Подготовка программы действий менеджмента126 Кадровая политика127 Глава 3. Второй этап – обсуждение лицом к лицу128 Манипулятивные уловки129 Силовые уловки130 Уловка доминирования131 Вербальные уловки132 Найдите уловки аргументации133 Деструктивное переговорное поведение134 Эффективное поведение135 Язык переговоров136 Внести свой вклад137 Искусство задавать вопросы138 Ситуационные вопросы139 Конструктивное переговорное поведение201 Глава 4. Третий этап – внесение предложений и торг лицом к лицу202 Психология и личности переговорщиков203 Руководство по личностным характеристикам204 Игры типа «Дилемма заключенного»205 Игра под названием «жизнь»206 Основные цвета переговоров207 Красный и синий208 Результат или отношения209 «Фиолетовый» принцип обусловленности210 Захватчики и дающие211 Мифы о добровольных уступках212 Подход Честера Карасса213 Уловки при внесении предложений и торге214 Мелкий обман215 «Красный» стиль в сфере посреднических услуг216 «Красный» стиль в сфере страхования217 «Длинный рубль»218 Тонкая грань219 «Красный» стиль в сфере закупок220 «Красный» стиль в сфере бизнеса221 Трудные переговорщики222 Трудный – всегда кто-то другой223 Сила на этапе внесения предложений и торга224 Использование метода оценки силы Аткинсона225 Завершение этапа торга226 Способы завершения торга227 Глава 5. Рациональные переговоры?228 Типичные переговорные ошибки229 Референтное поведение230 Простая модель Саймона231 Принципиальные переговоры232 Правила принципиальных переговоров233 Ищите взаимовыгодные варианты решения234 Третья сторона235 Быть выше принципов?236 Переговорщик в роли посредника237 Послесловие238 Идеальные переговоры?© Gavin Kennedy, 1998© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012(p) ИП Кувшинчиков Д.Н., 2012 ... Далее -
4.
Блокчейн – это многофункциональная и многоуровневая информационная технология, предназначенная для надежного учета различных активов. Потенциально эта технология охватывает все без исключения сферы экономической деятельности и имеет множество областей применения. В их числе: финансы и экономика; операции с материальными и нематериальными активами, учет в государственных и частных организациях и организациях смешанного типа. По сути, блокчейн – это новая организационная парадигма для координации любого вида человеческой деятельности. Возможно даже, что это наше будущее, о котором полезно узнать уже сегодня. Книга адресована тем, кто интересуется финансовыми инструментами и технологическими инновациями, в частности криптотехнологиями. ... Далее -
5.Автор исследует историю развития университетов и деятельность технологических компаний, инвесторов в стартапы, которые являются основными партнерами университетов третьего поколения. Он далее показывает, что университеты теперь должны выполнять новую для себя функцию инкубаторов новых фирм, основанных на достижениях науки и технологических разработках, а также играть активную роль в поиске путей практического применения создаваемых ими знаний. Книга завершается рекомендациями о том, каким образом изменения в миссии университета должны быть отражены в соответствующих организационных преобразованиях. Данная уникальная книга, содержащая практические советы по развитию современных университетов и разъясняющая важность обучения предпринимательству на этом пути, может стать незаменимой для преподавателей и руководителей, стремящихся к проведению изменений для перехода к модели университета третьего поколения. ... Далее
-
6.
Если попытаться представить себе наилучшее воплощение предпринимательского духа в одном человеке, то в голову приходит только одно имя: сэр Ричард Брэнсон. Создатель уникального бренда Virgin, объединяющего огромное число совершенно разнородных, но вместе с тем успешных бизнесов, продолжает радовать нас новыми достижениями и еще более дерзкими планами.Увлекательно, предельно откровенно и с мягким юмором автор рассказывает о самых значимых событиях в своей жизни: провалах и победах, огорчениях и достижениях. Аудиокнига несет огромный заряд оптимизма, мудрости и веры в возможности каждого человека.Издание аудиокниги дополнено событиями последних десяти лет, в течение которых Virgin предприняла много новых начинаний, включая железнодорожные перевозки, разработки экологического топлива и космический туризм.Ричард Брэнсон. Теряя невинность. СодержаниеПрологВыбора не былоГлава 1. Семья, члены которой убили бы друг за другаМамаМоя дружба с Ником Глава 2. Ты или отправишься в тюрьму, или станешь миллионеромЖурнал Student Глава 3. Девственники в бизнесеДжонни Student не окупался Фатальный визит Глава 4. Я все готов попробовать хоть разДругая сторона музыкального бизнесаГлава 5. Извлекая урокиОколо полуночи лава 6. Саймон превратил Virgin в самое хипповое местоЕщё одна уникальная вещьГлава 7. Это называется Tubular bells Волшебные звукиГлава 8. Быть вторым – ничтоГлава 9. Не беспокойтесь о яйцахГлава 10. «Я подумала, не переехать ли к тебе»Глава 11. Жизнь на пределеНочной клубВ отчаяньи Глава 12. Успех может свалиться как снег на головуГлава 13. Ты сделаешь это только через мой трупVirgin Atlantic Глава 14. Дети ЛейкераГлава 15. Ощущение, будто ты привязан к громадному отбойному молоткуСпасениеГлава 16. Самый большой воздушный шар1987Глава 17. Я должен был умереть почти навернякаВ одиночкуБорьба за акцииГлава 18. Всё было пущено на продажуГлава 19. Готовясь к прыжкуПодготовкаГлава 20. Что, чёрт возьми, мнит о себе этот Ричард Брэнсон?Хаос23 октября 1990 годаГлава 21. У нас осталось примерно две секунды для последней молитвыПолёт продолжается6761 миля Глава 22. В зоне активной турбулентностиБорьба с турбулентностьюГлава 23. Грязные трюкиГлава 24. Кикбоксер в первой комнатеГлава 25. Подай на ублюдков в суд От железных дорог до слежкиГлава 26. Варвары на маршеГлава 27. Они называют меня лжецомBritish Airways наступаетЧто-то должно произойтиГлава 28. ПобедаКризис проеодолён7 декабря 1992 годаГлава 29. Территория VirginМир финансовых услугГлава 30. Щедрость и превратности судьбы20 декабря 1998 года23 декабря 1998 года24 декабря 1998 годаРождество11 сентября 2001 года12 сентября 2001 годаРазвитие событийЗащита репутации«Подари мир другим»2004 год28 февраля 2004 годаИзменить мирГлава 31. ПеременыЗадачи и планыVirgin USA«Подошва Африки»«Это не болезнь, а война»Совет старейшинГлава 32. Новые задачи23 февраля 2007 годаПосле аварииНовая эра железных дорогVirgin MediaПарки мираЗа полярный кругИтоги и перспективыЗаключение ... Далее -
7.
ЦитатаПутин не считал, что Россию со всех сторон окружают враги. Путин не собирался закрывать все независимые телеканалы. Путин не собирался поддерживать Виктора Януковича. Он не хотел проводить Олимпиаду в Сочи.Его приближенные думали, что они стараются угадать его замыслы, – на самом деле они осуществляли свои.Для кого эта аудиокнигаАудионига будет интересна всем, кто хочет лучше понять историю России последнего времени и логику трансформации внешней (и внутренней) политики Владимира Путина от весьма прогрессивных реформ начала 2000-х до явно выраженного неприятия западного пути развития.О чем аудиокнига Аудиокнига рассказывает об истории России на всем протяжении правления Владимира Путина, с 2000 по 2015 год. В основу повествования легли документы, открытые источники и десятки уникальных личных интервью, которые автор взял у действующих лиц из ближайшего окружения Владимира Путина. Собранные воедино, факты, события, интриги и мнения героев составляют полную картину жизни Кремля, из которой впервые становится понятна логика метаморфозы Владимира Путина: как и почему из либерального прозападного президента начала 2000-х он превратился в авторитарного правителя и одного из самых ярых противников Запада.Почему аудиокнига «Вся кремлевская рать: Краткая история современной России» достойна прослушивания• Книга написана главным редактором телеканала «Дождь» – одного из немногих в России независимых СМИ.• В аудиокниге собраны уникальные, нигде прежде не опубликованные факты и интервью ближайших приближенных Владимира Путина, которые дают возможность узнать много нового об истинных причинах тех или иных решений президента России.Кто авторМихаил Зыгарь – главный редактор единственного в России независимого телеканала «Дождь». В 2014 году был награжден международной премией International Press Freedom Award, которую присуждает Комитет по защите журналистов.Десять лет работал военным корреспондентом газеты «Коммерсантъ», освещал конфликты в Ираке, Ливане, Палестине, Судане, Узбекистане, революции в Украине и Киргизии. Работал заместителем главного редактора в журнале «Русский Newsweek». Совместно с Валерием Панюшкиным написал книгу «Газпром: Новое русское оружие», которая переведена на 15 языков. ... Далее -
8.В этой книге заключен крайне своевременный призыв руководствоваться важнейшим человеческим качеством, уже практически вытесненным из нашей жизни, − мудростью. Авторы своеобразной книги-провокации Барри Шварц и Кеннет Шарп предлагают рациональный и обоснованный подход к жизни, позволяющий сохранять баланс между стремлением к успеху и чувством долга, открывающий секрет полноценной и гармоничной жизни. Книга «Практическая мудрость» помогает выявить и развить присущую человеку от рождения мудрость и, используя ее в работе и повседневности, добиться успеха и гармонии в профессиональной и личной жизни. Книга адресована всем, кто хочет научиться балансировать между жесткими, не всегда обоснованными правилами и здравым смыслом и жить в согласии с собой, при этом добиваясь профессиональных успехов. ... Далее
-
9.В этой книге автор представляет продуманную и детально проработанную модель современного банка, использующего мобильные технологии, социальные медиа и игровые поведенческие модели.Бретт Кинг – CEO Movenbank (объем стартовых инвестиций превысил 4 миллиона долларов), советник по стратегии крупных банковских групп, включая HSBC, Citigroup, UBS, BNP Paribas, популярный колумнист и блоггер. После публикации книги «Банк 2.0», ставшей бестселлером и переведенной на несколько языков, Бретта Кинга признали ведущим американским банкиром-инноватором 2012 года. В декабре 2011 года автор с успехом провел семинар для сотрудников Сбербанка.Бретту Кингу принадлежит идея новой прорывной концепции банковского дела, модель банка 3.0, в которой сочетаются три аспекта: мобильные технологии, социальные медиа и поведенческие игровые модели.Он рассматривает вопросы развертывания мобильных средств связи, использования электронных кошельков и бескарточных решений, в том числе различия между такими технологиями, как смарт-карты NFC и виртуальные кошельки. Анализируется будущее Интернета, связанное с эволюцией персональных компьютеров и мобильных устройств, а также с отказом интернет-браузеров от Adobe Flash и переходом на HTML 5. Кинг подробно останавливается на влиянии, которое социальные сети оказывают на бренд и том, как можно привлечь клиентов к участию в его развитии и процветании. В книге анализируются новые банковские решения, при которых применяется умное использование данных о клиенте и сотрудничество дисциплин и отраслей (например, операторов мобильных сетей и организаций).Публикация книги «Банк 2.0» стало знаковым явлением для банковской отрасли. Перевод на русский язык нового труда Бретта Кинга «Банк 3.0», как показывают опросы, является одним из самых ожидаемых профессиональных изданий на рынке деловой литературы.Оригинальное (англоязычное) издание книги «Банк 3.0», как и выпущенная этим же автором ранее книга «Банк 2.0», занимают первые места в рейтингах профессиональной литературы о будущем банковского бизнеса. Выпущенная нами книга «Банк 2.0» повторила этот успех на российском рынке, и мы знаем, что успех ждет и книгу «Банк 3.0». ... Далее
-
10.
Книга развивает идеи, изложенные автором в статье, опубликованной в «Harvard Business Review» и получившей престижную премию компании McKinsey за прикладной характер и новаторское мышление в сфере бизнеса и управления. Джон Коттер призывает организации к созданию комбинированной системы управления, сочетающей проверенную временем, надежную и эффективную иерархическую организационную структуру с гибкой и динамичной сетевой структурой, схожей с устройством начинающей компании (стартапа). По мнению автора, комбинированная система управления предоставляет крупным, зрелым компаниям ключевой инструмент для того, чтобы соответствовать требованиям быстро меняющейся среды. Книга предназначена всем, кто готов реализовать в своей организации значительную реформу с целью достижения конкурентных побед в любой отрасли – будь то государственное управление или финансовые услуги. ... Далее -
11.В книге рассматривается роль государства в современном мире. Глобальные потрясения и геополитические сдвиги, изменение климата, стремительное развитие технологий, демографические сдвиги, ограниченные ресурсы, все более и более разнообразные требования и ожидания граждан – это лишь некоторые из движущих сил общественных трансформаций, влияющих на работу правительств. Правительства разных стран меняют подходы к управлению, оказанию услуг, взаимодействию с гражданами, деловыми кругами и третьим сектором, но выработать оптимальные практики реагирования на эти вызовы им не удается до сих пор. В книге «Эффективное правительство для нового века» представлены новейшие идеи современного государственного управления. В ней описываются текущие тенденции в практике управления, предлагаются варианты операционных моделей, процессов и инструментов, исследуются способы, которыми правительства пытаются ответить на сложнейшие вызовы современности.Авторы книги Раби Абучакра и Мишель Хури занимают руководящие должности в Управлении по стратегическим вопросам правительства Абу-Даби. За плечами у обоих значительный опыт работы в сфере стратегического планирования в государственном секторе. Автор предисловия, Робин Батлер, барон Брокуэлл, занимал должность руководителя аппарата пяти премьер-министров Великобритании. ... Далее
-
12.
Эта книга будет интересна тем, кто ищет возможности, даже находясь в ситуации или среде, построенной на ограничениях. Автор книги Роберт Куинн убежден, что любую организацию, компанию или ее отдельное подразделение можно сделать более позитивными, а людей – ориентировать на высшие ценности и общее благо, не испрашивая для этого разрешения вышестоящих инстанций.Куинн считает, что именно такой подход является сущностью настоящего лидерства, залогом процветания компании и ее сотрудников. В Приложении к книге, которая и без того наполнена примерами из реальной практики, автор предлагает читателю «Генератор позитивной организации» – действенный инструмент, который поможет преодолеть ограничения и найти такой путь в бизнесе или другой деятельности, когда каждый достигает большего, чем от него ожидают. ... Далее -
13.
В современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно нуждается в радикальных идеях и инновационных инструментах, которые позволили бы обеспечить процветание его компании. Авторы книги «Больше, чем эффективность» Скотт Келлер и Колин Прайс из McKinsey & Company предоставляют читателю необходимый набор знаний для построения организации, которая способна не только выполнять кратко– и среднесрочные планы, но и сохранять лидирующие позиции в дальней перспективе.Келлер и Прайс взяли за основу самую полную базу исследований, когда-либо проводившихся в области эффективности организации и управления изменениями. Исходя из полученных данных, они выстроили свою теорию: жизнеспособность компании – не менее важный фактор, чем ее эффективность. Построение жизнеспособной компании позволит ей быстрее других адаптироваться к условиям рынка, равно как и способствовать развитию событий в нужном направлении, а значит, получить неоспоримое конкурентное преимущество.ПредисловиеВведениеПочему это важно для общества?Часть I. Почему эффективности недостаточно.Глава 1. Новая концепция. Жизнеспособность организацииСкрытые опасности эффективностиСекрет – в наличии обоих компонентовПять ступеней роста Глава 2. Научные основы исследованияНовый управленческий учет?МетодологияПроцедура определения индекса жизнеспособности Часть II. Пять ступеней. Глава 3. Цели. Эффективность: стратегические целиИнтуиция и факты: как найти баланс?Жизнеспособность: ключевые составляющиеЧетыре архетипаЧетыре архетипа. ОкончаниеВовлечение широкого круга участниковГлава 4. ОценкаЭффективность: база компетенцийЖизнеспособность: выявление первопричин проблем Значение менталитетаМетоды оценки менталитетаМетоды оценки менталитета. ОкончаниеВнимание – самому важномуПроцесс оценкиГлава 5. План действий Эффективность: портфель инициативЖизнеспособность: модель влиянияУбедительная историяМеханизмы поддержкиИспользование нематериальных стимуловКорректировка структурыПодход field and forumТехнические знания и навыки общенияИзменение поведения высшего руководстваИспользование инициатив Глава 6. Действуем Эффективность: модель достижения результатаЖизнеспособность: двигатель переменПричастность к судьбе компанииИзмерение и оценкаГлава 7. Движение вперёд Эффективность: инфраструктура Жизнеспособность: центрированное лидерствоФормулирование смысловСпособность объединятьВовлечениеПодзарядка энергиейПуть к центрированному лидерствуГлава 8. Роль высшего руководстваОтмечаем удачиНе жалеем времени на работу с командойГлава 9. Пять ступеней в действииОцениваем готовность к переменамИдём дальшеГлава 10. Реализация плановКак можно реализовать пять ступеней на практике?Когда переходить на следующую ступень?Принципы, лежащие в основе нашего подхода ... Далее -
14.
Как продавать услуги, которые нельзя потрогать, попробовать на вкус и даже увидеть? Нечто незримое – именно так выглядит услуга с точки зрения вашего клиента. Принимая решение о покупке услуг, ваш клиент сомневается и боится. Однако несмотря на это, в ваших силах найти десятки удачных способов сделать так, чтобы ваш бизнес развивался и процветал. Надо всего лишь научиться мыслить в правильном направлении! Именно этому вас научит Гарри Беквит, автор аудиокниги «Продавая незримое»! ... Далее
Комментарии:
